Le télétravail, accélérateur de transformation des entreprises

Evolutions technologiques, cadre légal assoupli, mutations managériales, nouvelles attentes des collaborateurs… Le télétravail progresse et les entreprises sont de plus en plus nombreuses à franchir le pas.

Moins de fatigue et de stress liés au transport, davantage de productivité, une meilleure répartition entre temps professionnel et temps personnel… L’enquête annuelle de l’Observatoire du télétravail (Obergo) met en lumière les bénéfices ressentis par les salariés ayant la possibilité de travailler à domicile.

Conscientes de ces impacts positifs et encouragées par les ordonnances Macron, qui ont assoupli le régime juridique du télétravail, les entreprises sont plus nombreuses à franchir le pas, si bien qu’un quart des salariés français pratiquent cette nouvelle forme de travail.

Un accord ou une charte

Avant l’assouplissement du cadre légal, le télétravail avait été favorisé par les innovations technologiques, les outils de communication et de collaboration facilitant le quotidien du travailleur nomade. « Grâce à un PC portable, une clef 4G, un hébergement des données sur le cloud et un scanner portatif, je suis opérationnel à distance. Seul impératif, pour sécuriser les systèmes et diffuser les bonnes pratiques auprès des salariés, j’ai embauché un responsable informatique ».

Nouvelles approches managériales

Autre mutation ayant contribué au déploiement du télétravail, l’essor des nouvelles approches managériales. « La plupart des entreprises se sont emparées du sujet de la qualité de vie au travail. Pour ce faire, elles tendent à adopter davantage de flexibilité. Le management par le contrôle va laisser progressivement place au management par la confiance. » Reste que nombre de managers craignent un délitement du collectif, de l’esprit d’équipe et du sentiment d’appartenance à l’entreprise.

Pour conserver le lien, beaucoup se sont appropriés les solutions audio et de visioconférence. Et les accords d’entreprise donnent un cadre où le télétravailleur peut piocher les règles en vigueur. « L’idée est de transmettre les fondamentaux d’une bonne hygiène de télétravail. Dans mon entreprise, il faut être joignable soit par e-mail, soit par téléphone, soit via la messagerie Slack. Et si le télétravailleur s’absente, il doit prévenir l’équipe ».

Le télétravail semble plébiscité par tous ceux qui y ont goûté, pour des raisons aussi diverses que le gain de concentration et la contribution à une baisse de la pollution. Du côté de l’entreprise, l’économie de mètres carrés est moins souvent évoquée que l’amélioration de la marque employeur. « Le télétravail est un élément clef dans la fidélisation. C’est la promesse d’un management plutôt moderne et d’une souplesse dans l’organisation ».

Source Les Echos