Gestion de crise : quatre règles de base pour communiquer

Mettre en place un dispositif d’alerte Identifier un « responsable crise » ou « contact crise ». Toute personne témoin d’un événement anormal mettant en péril les personnes ou les biens, la structure ou son image, doit en informer immédiatement le responsable crise ou son manager. Pour être applicable, cette règle suppose d’être partagée à tous les niveaux de […]